Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng qs88com

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản này.

Áp dụng cho toàn bộ tài khoảnCó hiệu lực khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchPhù hợp pháp luật khu vực
qs88com Điều khoản và điều kiện khi dùng qs88com
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch hoặc các vấn đề liên quan đến ví điện tử của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi để tham chiếu sau.
Telegram chính thức Theo dõi kênh Telegram để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật — phản hồi trực tiếp trong vòng một buổi làm việc.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của bạn — chúng tôi cũng có trách nhiệm rõ ràng về bảo mật tài khoản, lưu trữ dữ liệu và xử lý yêu cầu thay đổi. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện theo điều khoản này.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu và OTP được mã hóa. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ bị tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay để xác minh lại.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Thông báo thay đổi điều khoản

Khi điều khoản được sửa đổi, bạn sẽ nhận email hoặc thông báo trong ứng dụng trước ngày có hiệu lực — không có thay đổi im lặng.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của qs88com. Nếu vẫn chưa rõ sau khi đọc, hãy liên hệ live chat tiếng Việt để được giải đáp cụ thể hơn.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn ở. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi sử dụng tài khoản.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch không khớp sẽ bị từ chối và hoàn về ví gốc.

Có. Sau khi nhận thông báo thay đổi, việc tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Không. Mỗi người dùng chỉ được giữ một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa để xác minh và có thể bị đóng vĩnh viễn nếu vi phạm được xác nhận.

Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua ví điện tử và hỗ trợ tài khoản khi cần. Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.