Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại qs88com

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hoá dữ liệu đăng nhậpXác minh ví một lầnLưu trữ giao dịch có kiểm soátKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
qs88com Chính sách quyền riêng tư tại qs88com
HỖ TRỢ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Liên hệ khi bạn cần hỗ trợ dữ liệu

Có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hay giao dịch ví điện tử? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý từng yêu cầu theo đúng quy trình xác minh, không qua trung gian ngoài hệ thống chính thức. Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua các kênh dưới đây, mọi phản hồi đều được ghi nhận vào lịch sử tài khoản của bạn.

Chat hỗ trợ trong tài khoản Mở mục hỗ trợ ngay trong tài khoản trên điện thoại để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, không cần rời khỏi trang.
Email yêu cầu dữ liệu Gửi email nêu rõ số tài khoản và nội dung cần chỉnh sửa hoặc xoá, chúng tôi đối chiếu với lịch sử đăng nhập trước khi phản hồi.
Xác minh qua số điện thoại đăng ký Khi cần xác thực danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhạy cảm, chúng tôi liên hệ qua số điện thoại bạn đã đăng ký tài khoản.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở lời hứa suông. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại được gắn với thiết bị và dấu hiệu quen thuộc để phát hiện bất thường, còn thông tin ví điện tử chỉ được đối chiếu nội bộ khi bạn thực hiện giao dịch. Dưới đây là những điểm cụ thể trong cách chúng tôi xử lý, lưu trữ và giới hạn quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Mã hoá khi truyền dữ liệu

Thông tin đăng nhập và số dư ví được truyền qua kết nối mã hoá giữa trình duyệt hoặc ứng dụng và máy chủ, hạn chế rủi ro bị đọc trộm khi bạn thao tác trên điện thoại.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản mới được xem dữ liệu liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money, không chia sẻ rộng rãi trong nội bộ.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết để đối chiếu và giải quyết tra soát, sau đó được loại khỏi hệ thống vận hành hằng ngày.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đã cung cấp, gửi qua kênh hỗ trợ và chờ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về cách dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử được xử lý trên qs88com, từ thu thập đến xoá dữ liệu.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại, thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý nạp rút đúng người.

Thông tin giao dịch chỉ được đối chiếu với đơn vị thanh toán tương ứng để xác nhận số tiền, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi pháp luật cho phép.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản, chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý theo đúng quy trình lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Cookie chủ yếu ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị trên điện thoại hoặc máy tính, giúp bạn quay lại tài khoản nhanh hơn mà không theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mỗi phiên đăng nhập được gắn với thiết bị quen thuộc, nếu có dấu hiệu bất thường chúng tôi yêu cầu xác minh lại qua số điện thoại đã đăng ký.

Việc áp dụng có thể khác nhau tùy quy định pháp luật từng khu vực, quyền truy cập nền tảng chỉ dành cho nơi pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.